RESI E SOSTITUZIONI

• Gli articoli restituiti devono essere conformi ai seguenti punti: I gioielli devono essere restituiti non indossati, intatti ed inutilizzati e, ove presente, muniti di sigillo di garanzia e con l’imballo originale e documenti inclusi.
• Gli accessori quali portafogli, penne, cinture devono essere restituiti con le scatole originali e le borse, se previste, e collocate all’interno di una scatola esterna protettiva per la spedizione.
• Articoli ove sono stati eseguiti interventi di personalizzazione quali incisioni non potranno essere resi a meno che non risultino danneggiati o difettosi al momento della consegna

Verranno accettati resi che rientrino in gioielleria entro 14 giorni dalla consegna. Per avviare la procedura di reso inviare una mail a: info@gioiellidifata.it indicando i propri dati, il numero dell’ordine e la motivazione del reso.

Una volta ricevuto l’autorizzazione al reso si prega di imballare con cura il bene avendo premura di inserire tutti gli imballi originali ed eventuali certificati di garanzia.

Indirizzo di spedizione:

Gioielli di FaTa S.N.C.
(indicare data email di autorizzazione)
Via Emilia, 85

40060 Toscanella di Dozza (BO)

Una volta pervenuto il pacco e controllato lo stato dei beni il rimborso avverrà tramite il metodo di pagamento originale, fatta esclusione dei costi di spedizione.